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Thema: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

  1. #1
    TBB
    Avatar von TBB

    Standard Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    Ich und Modmaster betreiben einen Garrysmod Server bei Verygames.
    Als die ersten Probleme auftraten, hagelte es Ausreden. Wir haben den Server neuinstalliert und alles versucht!
    Wir hatten nur Probleme! Der Support ist sowas von unkompetent! Erlich gesagt : Alles zum Kotzen!
    Ich bin gerade so angepisst, da muss ich einfach die Support-Tickets veröffentlichen:
    Probleme :


    Man bleibt in Brush's stecken.
    Laggs alle 2min (freeze)
    Addons funktionieren nicht richtig
    Sehr instabil
    Stürzt ständig ab
    Keine Css und Dod Models
    Join lagg vom gröbsten
    Viele Fehler



    Support

    Wir haben natürlich an den Support geschrieben, was rauskamm :


    Ticket 1 :

    Zitat Zitat von Ticket1 Beitrag anzeigen
    Guten Tag,



    Cheers,

    --
    Schmidt Raffael

    Ich habe gemerkt das die Gmod 10 Server sehr instabil laufen, und wollte den Server kündigen. Bekomme ich wenigstens die hälfte von dem wo ich bezahlt habe zurück? Weil der Server läuft gar nicht richtig auf Garrysmod 10, weil es keine Linux Version davon gibt.

    Ich hoffe auf eine schnelle antwort. Vielen Dank!
    Le 2008-03-09 14:01:01
    Guten Abend

    Garrysmod wird bei uns unter Linux als Windows Apllikation emuliert. Was meinen Sie mit läuft instabil denn genauer bitte? Sie haben natürlich auch die Möglichkeit jedes andere x-beliebige Spiel auf dem auf Ihrem Server laufen zu lassen.


    Mit freundlichen Grüssen

    Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
    Sie können uns auch auf unser IRC channel erreichen: #verygames.de
    Le 2008-03-09 20:44:37
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Mit instabil meinte ich das der Server immerwieder abstürzt.
    Le 2008-03-09 21:51:24
    hallo

    Ich habe mir Ihr Anliegen notiert, und werde morgen mittag(Sonntag nacht jetzt) unsere Technicker bitten das Sie die Maschine wo Ihr Server installiert ist, überprüfen sollen.
    Wenn Sie zusätzlich vielleicht noch angeben könnten ob der Server zwischen bestimmten Uhrzeit abstürzt, oder ob es willkürlich passiert.



    Mit freundlichen Grüssen

    Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
    Sie können uns auch auf unser IRC channel erreichen: #verygames.de
    Le 2008-03-09 23:32:35
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Die Abstürze treten nicht zu bestimmten Zeiten auf, sondern willkürlich.
    Le 2008-03-10 13:11:33
    Guten Abend,

    Versuchen Sie eine Reinstallation des Spiels. Dies könnte das Problem beheben.



    Mit freundlichen Grüssen

    Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
    Sie können uns auch auf unser IRC channel erreichen: #verygames.de
    Le 2008-03-10 21:31:44
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Ich habe noch etwas was sehr dringed ist. Auf allen nicht standart Maps bleibt man stecken und kommt nicht mehr raus, man muss sich immer zuerst selber töten. Das ist sehr nervig, und im schlimmsten Fall muss man neu auf den Server gehen.
    Le 2008-03-11 17:29:04
    Guten Tag,

    Ja das kann passieren, da es drauf ankommt wie die map konstruiert wurde. Wenn die custom maps solche "Fallen" haben und man feststeckt,muss man halt sich selber töten.


    Mit freundlichen Grüssen

    Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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    Le 2008-03-11 19:15:10
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Bei garrysmod 10 gibt es ja nur 2 standart Maps: gm_flatgrass und gm_construct, Das feststecken passiert jezt bei allen Mpas ausser gm_flatgrass. Bei Flatgrass ist einfach alles flach und darum hat es auch keine sachen wie Wände die im weg sind. sonst steckt man bei jeder Tür, Wand, Fenster, Baum, Hügel, Scheibe, Zaun. Das bei allen Maps ausser bei flatgrass. Ich habe gesehen in anderen Servern von Verygames steckt man nicht fest.
    Le 2008-03-11 19:43:25
    Guten Abend,

    Haben Sie denn schon eine einfache Reinstallation ausprobiert. Kann sein das Sie vielleicht eine andere Version der map benutzen.



    Mit freundlichen Grüssen

    Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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    Le 2008-03-11 22:01:23
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    An den Maps liegt es nicht es liegt am Server da stimmt irgend was nicht, das ist auch bei einem Koleggen so den ich gefragt habe.
    Le 2008-03-11 22:10:51
    Guten Abend,

    Also Ich hab 2 verschiedene maps getestet, und konnte keine fehler entdecken. Ich werd morgen Nachmittag noch ein paar maps mehr testen, und werde Ihnen dann hier bescheid sagen.

    Mit freundlichen Grüssen

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    Le 2008-03-12 22:24:33
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Es sind rp_omgcity_final drauf, da steckt man im Park fest. In gm_construct in dem weissen raum in der grossen Lagerhalle. Bei rp_wuste in der Stadt. Man muss einfach ein bisschen laufen an den Wänden vorbei und schon steckt man. Was mir auch noch aufgefallen ist, ist das bei ein paar Maps die man draufladet steht, das sich die Map mit der den ich habe unterscheidet. Was natürlich unmöglich ist, weil ich meine Map raufgeladen habe die ich selber habe. Es muss die genau gleiche sein.
    Le 2008-03-13 12:24:07
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Was ich noch vergessen habe zu erwähnen ist das die Counterstrike: Source und The Day of Defat Models fehlen. Man bräuchte es auf jedem Server.
    Le 2008-03-13 16:44:34
    Guten Tag,

    Wenn du irgendwo stecken oder hängen bleibst ist die map schlichtweg schlecht designed.

    Den Satz hier hab ich nicht verstanden --> Was mir auch noch aufgefallen ist, ist das bei ein paar Maps die man draufladet steht, das sich die Map mit der den ich habe unterscheidet.

    css und day of defeat source müssen installiert sein um die props benutzen zu können.


    Le 2008-03-13 20:29:56
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Nein die map ist nicht schlecht desingt das stecken bleiben passiert ausschliesslich nur bei Verygamesserver.
    Le 2008-03-13 22:52:37
    Guten Tag,

    Das ist schlichtweg unmöglich. Vielleicht haben Sie eine andere Version der map auf dem Server?


    Mit freundlichen Grüssen

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    Le 2008-03-14 19:05:34
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Nein das kann nicht sein, weil das passiert wirklich mit jeder Map. Ich habe mich ein bisschen erkundigt und gesehen das alle die einen Garrysmod Server bei Verygames gemietet haben, das gleiche Problem haben. Das muss daran liegen das ihr Gmod 10 auf Linux laufen lässt, dadurch werden die Mpas nicht richtig konstruiert und es entstehen sollche Fehler.
    Le 2008-03-14 23:35:37
    Guten Tag,

    Ja,wir haben schon mehrmals in Erwägung gezogen Garrysmod nicht mehr anzubieten, da es einige Probleme verursacht, aber das mit den maps höre Ich zum ersten mal. Falls eine Neuinstallation das Problem nicht löst,werde Ich die dafür verantwortlich Kollegen fragen ob damit zusammenhängt das es wir es auf Linux laufen lassen, und ob man es nicht besser hinbekommen kann.


    Mit freundlichen Grüssen

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    Le 2008-03-16 18:42:33
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Eine neuinstallation nützt nicht weil mein Kollege schon einen Server bei Verygames hat und ihn auch neuinstalliert hatte, was nichts gebracht hat.
    Le 2008-03-17 12:21:36
    Guten Tag,

    Beide Technicker sind grad im Datacenter, Ich werde Sie fragen ob es daran liegt das wir die server auf linux laufen haben, und falls das der Fall ist ob man es nicht verbessern kann.


    Mit freundlichen Grüssen

    Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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    Le 2008-03-18 16:38:13
    Bonjour,



    Cordialement,

    --
    Schmidt Raffael

    Könnt ihr mich benachrichtigigen ob man es verbessern kann?
    Le 2008-03-19 12:23:42
    Ja ok mach ich.

    Ticket 2 :

    Zitat Zitat von Ticket2 Beitrag anzeigen
    Hi,

    Wir sind verärgert über den Zustand unseres Servers!
    Man bleibt in Brush's stecken, laggs jede 2min,
    Einige Addons funktionieren nicht...
    Wir haben den server auch neuinstaliert!
    Da die Verygames Server auf Linux laufen, aber Garrysmod braucht eigentlich einen Windows Server, denke ich dass da das Problem liegt.
    Daraus fordern wir :

    1. Das sich um das Problem gekümmert wird. Und wir einen
    Voll-Funktionsfähigen GameServer beckommen.
    2. Die Tage zurückerstattet beckommen, da wir unseren Server nie richtig benutzen konnten.

    Mit freundlichen grüssen

    --
    Schmidt Raffael
    Le 2008-03-22 17:01:10
    Guten Tag,

    was meinen Sie genau mit in Brush's stecken bleiben? Was die addons angeht sind Sie alleine dafür verantwortlich es richtig zu installieren, da wir keine autoplugins für Garrysmod über unser Webinterface anbieten. Was die lags betrifft: Wir werden überprüfen ob das Problem an uns liegt. Falls dies so sein sollte werden wir Ihnen die verloren Tage erstatten(ab dem 22.03., davor nicht). Ich werde mich morgen nochmal bei Ihnen hier melden.


    Mit freundlichen Grüssen

    Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
    Sie können uns auch auf unser IRC channel erreichen: #verygames.de
    Le 2008-03-24 20:07:16
    Bonjour,



    Cordialement,

    Danke für die Antwort.
    Mit in Brush's stecken bleiben meinte ich, das man in Maps stecken bleibt, wie im anderem Ticket, mehrmals gesagt wurde.
    Seit dem 09.03.08 haben wir sie immer wieder darauf Aufmerksam gemacht, das der Server uns Probleme bereitet. Aus diesem Grund kann ich nicht akzeptieren, dass sie und erst die Tage ab dem 22.03.08 erstatten wollen.
    Die Addons wären uns ja eigentlich egal, aber wir können nicht richtig spielen, da die Maps nicht richtig funktionieren.


    --
    Schmidt Raffael
    Le 2008-03-24 20:27:22
    Bonjour,



    Cordialement,

    Achja, Die Css und DoD models gehen nicht, obwohl wir die beiden Spiele installiert haben.
    --
    Schmidt Raffael
    Le 2008-03-24 20:38:10
    Ende





    P.S. Der Name wurde geändert, aus PersonalDatenSchutzGründen.


    AKTUALISIERUNG :

    Wow, es gibt eine Zufriedenheitsumfrage!


    Gleich mal machen:
    --------------------------------------------

    VeryGames Zufriedenheitsumfrage

    Danke, dass Sie Ihre Meinung aktualisiert haben

    Récapitulatif:
    # Preis-Leistungs-Verhältnis?
    Nicht zufriedenstellend
    # Qualität des GameServers?
    Nicht zufriedenstellend
    # Qualität und Reaktivität des Supports?
    Nicht zufriedenstellend
    # Qualität und Spektrum der Dienstleistungen?
    Wenig zufriedenstellend
    # Und zum Abschluss: Ihre Ausleihe bei VeryGames allgemein?
    Nicht zufriedenstellend
    # Kommentar:
    Erlich gesagt : Völlig inkompetent!
    # Vorschläge:
    Fachleute einstellen, die was vom Server betreiben verstehen...
    Geändert von TBB (24.03.2008 um 20:11 Uhr)

  2. #2
    Andrey
    Avatar von Andrey

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    Kannst du die einzelnen E-Mails ( Oder was auch immer ) in Zitat boxen Packen?

    ......................................

    Danke für denn Hinweiß, ich bin dafür, das man sich sofort nen Root hohlt, und am besten nen Windows ( Leider ) root. Weil darauf Gmod Läuft, als Webserver und FTP, SVN u.s.w. würde ich denn aber doch lieber einen Linux nehmen, weil Linux eigentlich recht Stabil ist.

  3. #3

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    Da ich Admin auf dem Server bin kann ich nur alles bestätigen.
    Bei RP_OMGCity Final blibt man nur auf den Grass-Flächen hängen so musste immer ein Admin zur hilfe kommen um ihn heraus zu ziehen.
    Da dachte man das wäre eine Ausnahme aber dann war auch noch gm_consturct betroffen um genauer zu sein im weißen Raum.
    Und zur allerlezt laggt es noch Stark und der Server stürzt regelmäßig ab.
    Nur weil ein Anbieter sich weigert Windows anzubieten
    Geändert von Superluigi (24.03.2008 um 20:03 Uhr) Grund: Fehler-Verbesserung
    No matter how much you change the rules, no matter how much you refuse to admit defeat, in the end,
    the creatures known as "people" will always sign their own death warrant by acting out of stupidity and evil.
    And then... mankind will be gone for good.

  4. #4

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    Ich bin ja auch auf dem Server Admin und ich kann nur bestätigen was TBB sagt.

    Besonders Probleme mit verschiedenen Addons oder anderen Lua Scripts gibts.
    Die ganzen Stargate SWEPs werden bei einigen Spielern nicht angezeigt und anderes Sachen.

  5. #5
    TBB
    Avatar von TBB

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    was ich noch vergessen habe zu sagen, ist das bei einigen Spielern das Q-menu nicht funktioniert, wie bei mir gerade -_-

  6. #6

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    OMG

    Garrysmod wird bei uns unter Linux als Windows Apllikation emuliert.

    OMG
    EMPTY

  7. #7

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    Zitat Zitat von Moonlight3 Beitrag anzeigen
    OMG

    Garrysmod wird bei uns unter Linux als Windows Apllikation emuliert.

    OMG
    Damit kommt man schnell drauf das die wirklich zu dähmlich sind und das muss man mal zugeben Windows anzubieten und das das auch besser so ist.
    No matter how much you change the rules, no matter how much you refuse to admit defeat, in the end,
    the creatures known as "people" will always sign their own death warrant by acting out of stupidity and evil.
    And then... mankind will be gone for good.

  8. #8

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    Ich bin zweiter Server besitzer, und ich kann fast keine Maps auf dem Server spielen weil es meine und die auf dem Server nicht anerkennt.

  9. #9

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    Es gibt ja auch noch keine Linux Binaries!

    Und dass das Emulieren von Betriebssystem sehr instabil sein
    kann sollte wohl jedem Klar sein, es muss einfach zu viel
    Rechenleistung aufgebracht werden.

    Und wenn man sich schon einen Server zulegt sollte man sich auch
    besser drüber informieren, was denn so alles auf dem Markt ist und
    was davon überhaupt zu gebrauchen ist.


    Und wenn der Anbieter schon beischreibt das "Windows" Emuliert wird
    so sollte einem das schon ins Auge fallen.



    So viel dazu.

  10. #10

    Standard AW: Warum man seinen Gmod-Server nicht bei Verygames mietet!

    Zitat Zitat von Pac_187 Beitrag anzeigen
    Es gibt ja auch noch keine Linux Binaries!

    Und dass das Emulieren von Betriebssystem sehr instabil sein
    kann sollte wohl jedem Klar sein, es muss einfach zu viel
    Rechenleistung aufgebracht werden.

    Und wenn man sich schon einen Server zulegt sollte man sich auch
    besser drüber informieren, was denn so alles auf dem Markt ist und
    was davon überhaupt zu gebrauchen ist.


    Und wenn der Anbieter schon beischreibt das "Windows" Emuliert wird
    so sollte einem das schon ins Auge fallen.

    Mit informieren ist man auf der Homepage von Verygames falsch. Da ist gar nichts von Linux.

    So viel dazu.

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