Es ist schon etwas her das ich selbst mal ein Thema eröffne.
Zum Thema:
Ich habe jetzt schon seit 2011 Internet bei der DTK - Deutschetelekabel.
Ein regionaler Kabelanbieter bei dem ich schöne 120MBit/s down und 6MBit/s upload bekomme.
Jedenfalls war dies so im ersten Jahr, ohne Probleme oder Beschwerden.
Seit fast zwei Jahren ist dies praktisch nur noch von 00:00-11:30 in der Woche der Fall.
Der Rest der Zeit (Nachmittag-späten Abend) sinkt die Qualität der Leitung (Geschwindigkeit/Ping/Paketverlust) drastisch.
Es ist auch nicht seit genau 2 Jahren wirklich schlimmer wurde es im letzten Jahr.
Grund hierfür ist eine Überlastung der Netzwerke der DTK zu den Stoßzeiten.
Dies ist nicht nur eine Vermutung von mir sondern wurde mir auch von einem Techniker bestätigt und sogar vom Kudenservice selbst.
Nach mehr als 60 E-Mails alleine im letzten Jahr und zahllosen Telefonaten wurde mir dies nun letztendlich auch von der netten Frau des Störungsservices gesagt.
Sie sind sich der Überlastung während der Stoßzeiten bewusst und "irgendwie" wird daran auch gearbeitet (wer es glaubt) und die Frau selbst hat keine Ahnung
was Sie jetzt da machen kann. Ihre einzige Idee war dass ich mich mit der Vertragsleitung auseinander setzen soll, um vllt. mein Vertrag auf ein niedrigeres Paket zu stufen.
Nur bringt mir das nichts da nicht nur die Geschwindigkeit gerne auf unter 6MBit/s geht und die Verbindungsqualität Müll ist.
In TeamSpeak kann man das immer schön sehen. 20%+ Paketverlust gehören natürlich auch dazu, 4ms mehr Ping (33ms ist normal) ist da das geringste Problem.
YouTube Videos die nicht teilweise nicht mal auf 480p laden, Lag in jedem Spiel, Twitch streams die buffern ohne Ende. Alles was halt betroffen ist von schlechten Internet.
Jetzt ist meine Frage ob jemand eine Idee hat was ich machen könnte?
Gibt mir das liebe deutsche Gesetz dort irgendeinen Schutz?
Ein Anbieterwechsel ist leider nicht möglich, da mir nur 6k DSL als Alternative zu Verfügung steht.
(Telecolumbus ist eine Hausnummer weiter verfügbar, ich habe dort mal eine Anfrage gestellt, vllt. ist deren Datenbank nicht aktuell, man weiß ja nie.)
Immer her mit den Ideen.
Edit: Ach ja, bevor Leute damit anfangen, es geht nicht darum das ich meine volle 120MBit/s nicht den ganzen Tag bekomme, sonder das die komplette Leitungsqualität beschissen ist und das in der Woche 12:00-00:00 und am Wochenende fast ganztags. Schlechter Download in Kombination mit Paketdatenverlust macht Spielen praktisch unmöglich, wenn dies eine gute Verbindung benötigt.