Schon mal an den Steam-Support gedacht? Die haben die nötige Erfahrung um dir zu helfen.
Im Forum kann dir ja jeder sagen: Deine Graka is im Ar***. Stell dir vor du kaufst dir ne neue und es war doch nicht die Grafikkarte. Dann hast du Geld aus dem Fenster geschmissen.
Also mal Steam-Support fragen.
lg