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Hallo,
Ich habe eine kurze und bündige Frage,
Darf 1&1 mei einem Mobil Vertrag die Datenmengen aufrunden?
Ich rede hier von dem mobilen Internet.
Beispiel:
Ich habe: 700 kb verbraucht, mir werden aber 1024 kb angerechnet.
Darf 1&1 das? Lohnt es sich ggf. dagegen mit Anwalt vorzugehen?
In den AGB habe ich davon jedenfalls nicht gelesen das davon etwas erwähnt würde.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen :/
MfG
Wenn es nicht in den AGB´s bzw. in deinem Vertrag steht (musst auch auf evtl. anders formulierte Stellen achten) dürfen sie es natürlich nicht, schließlich wird dem Kunden in der Menge dadurch geschadet, da (wahrscheinlich) die Geschwindigkeit runtergeschraubt wird. Also einfach mal nachfragen woran das liegt.
Nein es ist so 1&1 zockt in 10 kb schritten ab. Und kannste dir ausrechen was da 26 MB kosten. Nur ca 40% davon ist aufgerundet...
Also ich hätte in den AGB nichts davon gelesen wie gesagt.
( 10 kb = 19 cent
Wie auch auf dem Bild hier zu erkennen:
http://img0.www.suckmypic.net/img/U/...t/aa90e2cf.png
10 kb 19 Cent? Das wär mir viel zu teuer :/
Haste deinen Sachbearbeiter schon mal danach gefragt wie das ist?
Isses auch mein Vater hatte den Vertrag abgeschlossen nicht ich ^^..Zitat:
Zitat von LittleSnipes
@Bier Baron
Naja noch nicht aber wenn das nicht in der AGB steht dann würd ich das ganze gerne mit nem Anwalt angehen.
Das musst nicht unbedingt in den AGBs stehen, ich vermute viel mehr das einfach im Vertrag etwas wie "Abrechnung pro angebrochenes Megabyte" steht. Im grunde das gleiche beim Telefonieren, da zahlt man meist 60 Sekunden obwohl man nur 15 Sekunden telefoniert hat und im Vertrag steht dann halt "Abrechnung im Minutentakt".
Warum geht man bitte mit nem Normalen Handyvertrag online? Für sowas gibt es extra Flatrates bzw. Volumenverträge.
Warum holt man sich einen Handyvertrag bei einem Internetanbieter, der nie zuvor in dieser Branche tätig war
und "plötzlich" mit super günstigen Preisen blendet? (Ist doch schon offensichtlich das da 'n Harken dran ist ;) )
[/offtopic]
Wie isch bereits erwähnt hat findet die Abrechnung in den meisten Fällen "pro Megabyte" statt, so etwas in kilobyte abzurechnen wäre auch "pfennigfickerei" (entschuldige bitte diesen Ausdruck...)
und wegen sowas mit nem Anwalt drohen ist lächerlich, schließlich hast du dich in dem Fall nicht ausreichend informiert (:
Hallo,
Wie gesagt den Vertrag hat mein Vater gemacht und mir war das alles Relativ welchen der da macht welcher Anbieter u.s.w ^^
Ich habe mich darüber garnicht informiert ich habe lediglich überlegt bzw. gefragt ob es Sinn macht aber anscheinend ja nicht.
MfG
Dein Vater hat einen ganz normalen Handy-Vertrag abgeschlossen.
Der Preis von 19ct je 10kb is bei allen Anbietern gleich.
Das Verrechnen des Volumens läuft beim Anbieter auch ganz anders ab, da kannst du nix machen.
Was du jedoch machen kannst, sofort aufhören mit dem im Internet surfen.
Ohne eine Internetflat ist es zu teuer.
Aus den Vertrag kommt ihr deswegen nicht raus, dass hat dein Vater verbockt.
Es sollte möglich sein eine Internetflat dazu zu buchen.
Alternative wäre über WLAN ins Internet, jedoch nicht mehr übers Handynetz.
Kleines Rechenbeispiel:
200mb = 204800kb / 10kb = 20480kb*19ct = 389120Cent = 3891,20€
200mb sind nicht viel, wenn man bedenkt, dass die meisten neuen Flats mit 300mb(bevor gedrosselt wird) im Monat schon wenig ist.